Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i zwrotu płatności

Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026 r.

Termin zwrotu

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, co do zasady masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na powiadomienie nas o decyzji o odstąpieniu od umowy. Wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres autorunperf@gmail.com, podając imię i nazwisko, numer zamówienia oraz wskazując objęte nim artykuły. Po powiadomieniu odeślij produkty w ciągu 14 dni na adres AutoRun Performance, Route Legipont 15, Hall 15/009, 4671 Blegny, Belgia.

Wymagany stan

Produkt musi być kompletny, niezamontowany, nieużywany, niezmodyfikowany i w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż jako nowy. Oryginalne opakowanie, zabezpieczenia, akcesoria, instrukcje i etykiety muszą być obecne i nieuszkodzone. Konsument zachowuje jednak ustawowe prawo do sprawdzenia produktu w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i prawidłowego działania. Zmniejszenie wartości wynikające z nadmiernego obchodzenia się z produktem może zostać potrącone ze zwracanej kwoty.

Koszty zwrotu

Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient w przypadku odstąpienia od umowy lub zwrotu z powodów osobistych. Nie pobieramy opłaty za ponowne przyjęcie towaru na magazyn. Jeśli produkt jest wadliwy, niezgodny z umową lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli zorganizować odpowiednie rozwiązanie i pokryć uzasadnione koszty zwrotu.

Zwrot płatności

Zwracamy należne kwoty, w tym koszt pierwotnej dostawy standardowej, gdy jego zwrot jest wymagany prawem, najpóźniej 14 dni po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania produktów lub dowodu ich nadania. Zwrot następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Wyjątki i ustawowa ochrona

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do produktów wykonanych według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, a także do innych wyjątków przewidzianych prawem. Niniejsza polityka nie ogranicza ustawowych praw z tytułu niezgodności towaru z umową ani innych bezwzględnie obowiązujących praw.